¿Qué ocurre si devuelvo mi pedido?Actualizado hace 2 horas
¿Acabas de canjear tus puntos por una recompensa, pero no sabes cómo añadirla a tu pedido?
Tienes dos opciones:
Aplicar directamente la recompensa al carrito
Después de canjear tus puntos por tu recompensa, haz clic en «Aplicar al carrito». La recompensa se añadirá automáticamente a tu carrito.Utilizar el código de tu recompensa
Después de canjear tus puntos, copia el código que aparece (ex : 86H4HHXBLDVI) e introdúcelo en la sección «Código de descuento» durante el proceso de pago.
Si has recibido tu código por correo electrónico, asegúrate de añadir el producto manualmente a tu carrito para que el descuento funcione.
Importante para las recompensas de producto gratuito :
Para las recompensas correspondientes a un producto gratuito (ex : stickers gratis, Solid Drinks gratis, tetera de cristal gratis), recuerda añadir el producto correspondiente a tu carrito.
Para que se aplique la recompensa, tu pedido debe contener obligatoriamente al menos otro producto de la tienda (excepto productos en promoción).
Esta condición no se aplica a las siguientes recompensas:
- Vale de 5 € en las suscripciones de Solid Drinks
- Personalización gratuita