Problema de entregaActualizado 7 months ago

Tengo un problema de entrega con mi pedido, ¿qué debo hacer?

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Si el paquete no está disponible/entregado a pesar de que el transportista haya confirmado la entrega, notifíquelo al Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 48 horas para que se pueda iniciar un procedimiento posventa.

Transcurrido este plazo, no podemos garantizar que se haga cargo del paquete.