Información sobre el reembolso en caso de litigio en el servicio posventaActualizado 3 months ago
En caso de litigio sobre un servicio posventa o un producto confirmado por nuestro Servicio de Atención al Cliente, se podrá ofrecer un reembolso.
En este caso, el reembolso sólo podrá efectuarse en un plazo determinado a partir de la validación del pedido inicial.
Dependiendo del método de pago inicial, si se supera el plazo de reembolso, se le proporcionará un vale por el mismo valor.
Pago / reembolso mediante Paypal:
Los reembolsos totales o parciales son posibles en un plazo de 180 días a partir de la fecha de pago original.
La recepción del importe reembolsado puede tardar hasta 5 días laborables.
Pago / reembolso mediante tarjeta de crédito:
Es posible un reembolso total o parcial en un plazo de 365 días a partir de la fecha de pago original.
La recepción del importe reembolsado puede tardar hasta 10 días laborables.