He recibido un producto dañado, ¿qué debo hacer?Actualizado 3 months ago
Puede rellenar directamente el formulario de contacto. Haremos todo lo posible por responderle rápidamente. No dude en adjuntar una foto de los productos dañados. Si el paquete en el que recibiste tus productos también estaba en mal estado, no dudes en hacerle una foto también (es importante para nosotros 😀 ).
Le rogamos que lo notifique al Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del paquete para que puedan hacerse cargo del procedimiento posventa.
Si no lo hace, no podemos garantizarle que nos hagamos cargo del problema.