GarantiebestimmungenAktualisiert 9 months ago

Qwetch gewährt für seine Produkte eine Garantie von 2 Jahren ab dem Datum des Erhalts auf Herstellungsfehler.

Bei Nichteinhaltung der Nutzungs- und Pflegebedingungen erlischt die Garantie. Die Bedingungen sind auf jeder Produktkarte im Shop www.qwetch.com einsehbar. Im Falle eines Defekts an einem Produkt aus einer "limitierten Serie" oder einer "Personalisierung" garantiert Qwetch nicht, dass das gleiche Produkt geliefert werden kann. Wenn der Defekt ein Ersatzteil betrifft (Dichtung, Verschluss, Filter...), wird nur das Ersatzteil ersetzt.

Um eine Reklamation einzureichen, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und fügen Sie :

• den Kaufbeleg,
• eine Beschreibung des aufgetretenen Problems,
• die Seriennummer Ihres Produkts (darunter eingeprägt, beginnt mit W, gefolgt von 6 Ziffern).
• ein oder mehrere detaillierte Fotos des Produkts.

Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, überprüfen Sie bitte die drei unten stehenden Registerkarten (Ihr Produkt hält nicht warm/kalt, ist nicht wasserdicht, beschädigtes Produkt).